2209869 - ANALISTA DE SUPORTE DE T.I

Requisitos Obrigatórios Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas Experiência sólida em administração de infraestrutura de TI (redes, servidores e ambientes corporativos) Domínio em ambientes Windows Server e Active Directory (GPO, DNS, DHCP, políticas de segurança) Conhecimento avançado em redes (TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall, roteamento e switching) Experiência com virtualização (VMware, Hyper‑V ou similares) Vivência com ferramentas de monitoramento de ambiente e ativos de TI Conhecimento em gestão de ativos (inventário, ciclo de vida, controle e rastreabilidade) Experiência com suporte técnico a usuários (nível 2 e 3) Experiência na gestão de contratos e fornecedores de TI Capacidade de análise de incidentes, troubleshooting e resolução de problemas críticos Experiência com políticas de segurança da informação e controle de acessos Habilidade de liderança técnica e gestão de demandas de equipe Conhecimento em backup, rec...