237327 Asesora de retención Contrato Indefinido (Bogotá)

Funciones

• Brindar beneficios a los clientes que desean retirarse del servicio, logrando que continúen siendo clientes.
• Atender llamadas telefónicas de usuarios interesados en retirarse del servicio e impedir la cancelación indeseada.

Requisitos y Calificaciones

• Nivel académico: Bachiller (certificado).
• Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente o puestos comerciales, cobranzas, retención o fidelización dentro de un Call Center.
• Certificación laboral requerida.

Horario y Jornada

Lunes a viernes: 08:00 – 19:00.
Sabado: 08:00 – 18:00.
44 horas semanales con turnos rotativos de 8 horas diarias.
Descanso los domingos y días festivos.

Salario y Beneficios

Salario base: 1.750.905
Variable: 250.000
Recargos: 249.095
Auxilio de transporte
Todo lo de ley incluido.

Ubicación

Morato CRA 69C 98 A 86 Bogotá.

Tipo de Contrato

In...