Addetto/a gestione clienti per servizi di assistenza

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Nasce una nuova opportunità nel settore dei servizi di assistenza e gestione contatti: cerchiamo una persona da inserire nel nostro team di Viterbo per seguire il rapporto con i clienti e coordinare le richieste in arrivo. Offriamo un contesto operativo strutturato, con procedure chiare e un team di 15 operatori già attivi sul territorio.

Nel ruolo gestirai il contatto diretto con la clientela tramite telefono, e-mail e chat aziendale. Ti occuperai di registrazione delle richieste su gestionale interno, aggiornamento anagrafiche e stato pratiche, smistamento delle segnalazioni ai referenti competenti con monitoraggio fino alla chiusura. Darai supporto informativo di primo livello sui servizi attivi e contribu...