Administrateur/administratrice service desk

L’Office cantonal des assurances sociales est une institution autonome de droit public et constitue un pôle de compétences dans les assurances sociales du 1er pilier. Il gère et coordonne quatre régimes d’assurance : assurance-vieillesse et survivants, assurance-invalidité, allocations familiales et allocations pour perte de gain. Pour relever les défis actuels, l’OCAS est à la recherche d’un-e

Administrateur/administratrice service desk (100 %)

Rattaché-e au service desk, en votre qualité d'administrateur/administratrice service desk, vous assurez la gestion des demandes et incidents des utilisateurs en fournissant un support informatique de premier niveau efficace. Vous faites partie d'une équipe de 4 collaborateurs et collaboratrices, et rapportez directement à votre responsable de service.

Vos différentes missions

• Assurer la prise en charge et le traitement des incidents
• Assurer la prise en charge des sollicitations au...