Administrativo Equipo De Soporte Sistémico, Ft, Lo Espejo (Santiago)

Misión del cargo

Atención de incidentes sistemicos levantados por la operación.

Funciones del cargo

• Analizar y resolver incidencias dentro de los SLA definidos.
• Documentar método de mitigación o solución de incidentes.
• Dar respuesta oportuna a los equipos operativos sobre los incidentes escalados.
• Apoyo especiales en eventos comerciales.
• Trabajo en Equipo.

Metodología de trabajo

Conocimientos básicos de sistemas.

Requisitos

• Conocimiento en SQL.