Admisionista Call Center - Clínica Oftalmológica

Descripción del puesto

Importante clínica oftalmológica se encuentra en la búsqueda de una Admisionista / Call Center con vocación de servicio, orientación al paciente y experiencia en atención al público, programación de citas y manejo de seguros de salud.

Funciones

• Atención presencial y telefónica de pacientes.

• Programación, confirmación y reprogramación de citas médicas.

• Registro y admisión de pacientes en el sistema.

• Orientación a pacientes sobre servicios oftalmológicos.

• Seguimiento de pacientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales.

• Gestión y validación de cartas de garantía de seguros.

• Manejo de plataformas de aseguradoras, EPS y SITEDS.

• Coordinación con las áreas médicas y administrativas para una adecuada atención.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso en Administración, Secretariado, Ciencias de la Salud o carreras afines.

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