Affärsdriven kundservicemedarbetare | Jämtkraft | Östersund

Placeringsort: Östersund
Anställningsform: Konsultuppdrag via Manpower
Omfattning: Heltid
Start/längd på uppdrag: Start september 2026 - uppdrag ca 2 år

Om jobbet som Kundservicemedarbetare
I detta uppdrag arbetar du i Jämtkrafts 1st line support - företagets främsta kontaktpunkt med kund. Rollen innebär att du skapar en positiv och värdeskapande kundupplevelse genom att hantera inkommande och utgående samtal, e‑post, chatt och sociala medier.
Det här är mer än ett traditionellt kundservicejobb. Du arbetar både reaktivt och proaktivt: du hjälper kunder med frågor och ärenden, samtidigt som du utforskar behov, identifierar affärsmöjligheter och presenterar relevanta produkter och tjänster. Du deltar även i kampanjer, event och aktiviteter som stärker kundrelationerna och skapar lojalitet.
Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av Jämtkrafts arbete för ett hållbart samhälle - där varje kundmöte gör skil...