After Sales & Technical Support Specialist (Trucks & Trailers)

Η Hatzi Filax Group, για λογαριασμό πελάτη της, εταιρείας με δραστηριότητα στην παραγωγή, εμπορία, επισκευή και αντιπροσώπευση ρυμουλκούμενων και ημιρυμουλκούμενων οχημάτων, της SCB HELLAS SM S.A., αναζητά After Sales & Technical Support Specialist για το Τεχνικό Τμήμα.

Τι θα κάνετε

• Αποτελείτε το βασικό σημείο επαφής των πελατών για θέματα τεχνικής υποστήριξης και after sales εξυπηρέτησης.
• Διαχειρίζεστε και παρακολουθείτε τεχνικά αιτήματα πελατών έως την επίλυσή τους.
• Παρέχετε τεχνικές πληροφορίες και υποστήριξη σχετικά με φορτηγά, επικαθήμενα και ανταλλακτικά.
• Υποστηρίζετε το δίκτυο εξουσιοδοτημένων συνεργατών σε θέματα τεχνικής τεκμηρίωσης, αναγνώρισης ανταλλακτικών και τεχνικών οδηγιών.
• Συνεργάζεστε με το εργοστάσιο για τεχνικές διευκρινίσεις, παραγγελίες και λοιπά θέματα υποστήριξης.
• Υποστηρίζετε την ομάδα πωλήσεων παρέχοντας τεχνικές πληροφορίες και λύσεις για τις ανάγκες τ...