Aftersales Manager in Gouda

Functieomschrijving
Als Aftersales Manager ben jij eindverantwoordelijk voor alles wat er in en rondom de werkplaats en aftersales gebeurt. Jij hangt er echt boven. Je houdt overzicht, stuurt bij waar nodig en zorgt dat alles draait zoals het moet.
Je geeft leiding aan een mooie groep gedreven mensen zoals werkplaatschefs, serviceadviseurs, diverse technici en magazijnmedewerkers. Jij zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren en dat het ook gebeurt.
Je bent bezig met:

• Aansturen en coachen van het team


• Zorgen dat de planning klopt en de werkplaatsen goed draaien


• Verbeteren van processen en werkwijze


• Sturen op resultaat, kwaliteit en efficiëntie


• Signaleren waar het beter kan en dit ook doorvoeren


• Contact met klanten en leveranciers


• Meedenken op strategisch niveau

Je kijkt niet alleen wat er gebeurt, maar vooral waar het beter kan. Je analyseert, legt ...