Agent aux appels pour la pharmacie spécialisée à Laval

Participez à l'expérience patient en tant qu'Agent aux appels à la Pharmacie Marc Chabot & Daniel Vermette. Ce rôle crucial vous place au cœur des communications avec les patients.
Le poste à temps plein implique une planification efficace des livraisons de médicaments et la gestion des appels entrants et sortants. Vous travaillerez dans un environnement dynamique du lundi au vendredi, tout en garantissant un service de qualité aux patients et en répondant à leurs questions.
Key Responsibilities:
• Gérer les communications téléphoniques avec efficacité
• Planifier les livraisons de façon précise
• Suivre les demandes et relancer si nécessaire
• Mettre à jour les dossiers des livraisons régulièrement
• Maintenir l'image professionnelle de la pharmacie
Requirements:
• Excellente approche client et communication
• Bilingue français/anglais indispensable
• Autonomie et capacité à gérer des priorités
• Rigueur et sens des responsabilités
• Expérience a...