Agent clientèle (H/F)

L'agence Actual recrute pour une entreprise nationale de services postaux, connue pour son vaste réseau de 600 agences et ses 3550 collaborateurs, située dans le secteur de Crépy-en-Valois.

Vos missions
Au sein d'une agence ouverte au public, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez à la qualité de service.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Accueillir, renseigner et orienter les clients Identifier les besoins et proposer les services adaptés Réaliser les opérations courantes liées aux services proposés Accompagner les clients dans l'utilisation des outils numériques Participer au développement commercial de l'agence Assurer la gestion administrative des dossiers Garantir la satisfaction client et la qualité de l'accueil.

Profil recherché
- Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un r...