Agent service à la clientèle senior - bilingue ( français et anglais ) - tanger.

Profil Recherché

Profil recherché :


Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion, communication ou domaine similaire.
Expérience confirmée d’au moins 2 ans en service client, support client ou centre d’appel, idéalement dans un environnement exigeant.
Excellente maîtrise du français et de l’anglais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (bilinguisme indispensable).

Très bonnes capacités d’écoute, de gestion du stress et de résolution de problèmes.
Sens du service, diplomatie, réactivité et esprit collaboratif.
Bonne maîtrise des outils digitaux, CRM et plateformes de communication.

Avantages sociaux et autres

Ce que nous offrons :



• Contrat CDI à temps plein avec rémunération attractive et avantages sociaux (CNSS et AMO).

• Cadre de travail structuré, professionnel et bienveillant.

• Formation complète et rémunérée pour assurer une intégration réussie.

• U...