Agente call center servicio

AUXILIAR DE GESTIÓN TELEFÓNICA – TORRE DE CONTROL

Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Sede Calle 68

Formación académica: Bachiller culminado

Experiencia requerida

• Atención de llamadas inbound y outbound
• Gestión efectiva de contactos con cliente final
• Referenciación y servicio al cliente
• Recepción, soporte y radicación de PQR
• Información de tiempos de respuesta al cliente
• Calificación de clientes según la causal correspondiente

Habilidades requeridas

• Atención telefónica y orientación al cliente
• Manejo de herramientas ofimáticas y digitación
• Excelente actitud de servicio
• Comunicación efectiva y habilidad verbal
• Trabajo bajo presión
• Tono de voz adecuado para atención telefónica

Horario

Disponibilidad de domingo a domingo en turnos rotativos, según necesidad de la operación, ent...