Agente De Atendimento

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e WhatsApp a clientes e fornecedores com foco em resolução de demandas e fidelização.
• Organizar, arquivar e digitalizar documentos fiscais, contratuais e operacionais conforme padrão interno.
• Planejar e acompanhar as tarefas diárias do colaborador operacional externo, garantindo alinhamento com os objetivos do setor.
• Analisar orçamentos de fornecedores, comparando custos, prazos e condições contratuais para apoio na tomada de decisão.
• Executar rotinas administrativas internas, como controle de multas, atualização de formulários, emissão de relatórios e gestão de contratos.
• Apoiar processos de compliance documental e manter atualizados os sistemas de informação utilizados pela equipe.

Qualificações

• Ensino Médio completo, com preferência para quem possua curso técnico em Administração ou certificações complementares em aten...