Agente De Contac Center

_**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO FUNERARIO SOLICITA**_
- **AGENTE DE CONTAC CENTER**_
- **FUNCIONES**:_
- Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma eficaz.
- Realizar registro de llamadas en base de datos del centro de atención a clientes.
- Revisión de bandeja de entrada de conversación mediante un CRM, integrando mensajes de redes sociales, asignar conversaciones al área correspondiente.
- Gestionar la cobranza de una base de datos asignada, realizando diferentes tipos de negociaciones para la recuperación de esta.
- Aclarar información, brindar soluciones o alternativas.
- **EXPERIENCIA**:_
- Atención a clientes en modalidad telefónica
- Identificar las necesidades del cliente.
- Manejo de Microsof Office.
- EXP EN CALL CENTER
HABILIDADES:
- Facilidad de palabras.
- Buen trato con el cliente.
- Puntual.
- Responsable
- Disponibilidad de horario.
- **REQUISITOS**:_
- de 20 a 45 años.
- Genero ...