Agente de Customer Service Bilingüe (Vacante Inclusiva para Personas con Discapacidad) (PCD)

En UnifyCX creemos en el poder de la diversidad y la inclusión. Por eso, abrimos esta convocatoria dirigida a personas en condición de discapacidad que deseen desarrollar su carrera profesional en un entorno laboral respetuoso, accesible y con oportunidades de crecimiento. Si cuentas con un buen nivel de inglés, habilidades de servicio al cliente y deseas formar parte de una compañía global, esta oportunidad es para ti.

Funciones principales

• Brindar atención y soporte a clientes a través de diferentes canales de comunicación.
• Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna y efectiva.
• Garantizar una experiencia de servicio excepcional.
• Cumplir con los indicadores de calidad y productividad establecidos por la operación.

Requisitos

• Bachiller académico, técnico o tecnólogo.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos 24...