Agente De Mesa De Servicio

**Acerca de la empresa**
**One IT es una empresa innovadora con más de 10 años de experiência que atiende compañías globales.
Contando con oficinas en México y Estados Unidos ofrecemos soluciones de seguridad de la información y ciberseguridad.
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**Y somos reconocidos como la primera empresa mexicana en la lista de los 250 mejores de MSSP Alert.
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**Estudios**: Ingeniero o Técnico medio superior en computación o afines.
**Requisitos**:
- Conocimiento en análisis y solución de problemas de red mediante netstat, ping, tracert/treceroute, nslookup.
- Seguimiento de procesos.
- Gestión de incidentes.
- Experiência con herramientas de ofimática ejemplo power point, Excel, Word.
- Ingeniero o Técnico medio superior en computación o afines.
**Funciones**:
- Realizar mantenimiento correctivos y preventivos de dispositivo.
- Brindar atención y soporte técnico remoto o en sitio.
- Generación de casos con los diferentes fabrican...