Agente de Operaciones Meter Data Management (MDM) y Sistemas AMI (España)

NTT DATA BPO es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, especializada en externalización de procesos de negocio.

Misión

Dar soporte a la operación funcional de sistemas AMI y plataformas de telegestión, siguiendo incidencias, analizando datos operativos y supervisando la calidad de comunicaciones para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

Funciones principales

• Operar funcionalmente sistemas de telegestión de contadores inteligentes.
• Realizar seguimiento de incidencias operativas y escalados funcionales.
• Supervisar la calidad de comunicaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas AMI.
• Dar soporte a procesos de operación relacionados con telemedida y gestión de datos.
• Colaborar con equipos técnicos y áreas de negocio para la resolución de incidencias.

• Realizar extracciones, tratamiento y...