Opportunity Description
¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas? En
Proscai
estamos buscando un
Agente de Soporte a Clientes Galio
para unirse a nuestro equipo del centro de datos. Si te gusta el reto de mantener sistemas funcionando 24/7 y ayudar a clientes con soluciones técnicas, ¡esta es tu oportunidad!
Esta vacante es perfecta para ti si:
Te gusta trabajar en entornos dinámicos y de alta disponibilidad
Disfrutas resolver problemas técnicos bajo presión
Valoras la estabilidad de un centro de datos y comprendes la importancia del uptime
Tienes flexibilidad para esquemas de guardia
Te motiva el trabajo con impacto directo en la operación de clientes
Como operador de nuestra mesa de ayuda, ayudarás en:
Soporte técnico directo:
Atenderás tickets por correo y llamadas, brindando soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes.
Administración de sistemas:
Actualizarás software y bases de datos en ambientes productivos y de prueba del ERP ...