Alternance - Business Developer / CSM (H/F)

Descriptif du poste

Tu souhaites rejoindre une start-up en pleine croissance et contribuer à cette dernière ?

Directement rattaché(e) à l’Account Manager, nous avons besoin de toi pour accompagner nos clients au quotidien !

Les challenges sont multiples et le contexte est stimulant : partir d’une page quasi blanche, des beaux clients et cibles B2B, une offre diversifiée et de qualité, et encore beaucoup à construire et à inventer.

Business :

o Gérer et animer un portefeuille de clients : les accompagner régulièrement pour s’assurer d’un usage maximal de la plateforme, assurer leur fidélité, se créer un univers de clients ambassadeurs

o Développer le revenu par client de ton portefeuille en proposant des solutions innovantes, des nouveaux services pour animer et faire vivre le partenariat

o Piloter l’activité à l’aide des KPI’s & organiser des points de suivi réguliers avec no...