Alternance Superviseur Parcours Passagers (F/H) F/H

La société concessionnaire des Aéroports du Grand Ouest, en charge de l’exploitation des aéroports de Nantes Atlantique, recrute pour son Département Parcours Passagers un Superviseur Parcours Passagers (F/H) dans le cadre d’un contrat d’alternance (contrat d’apprentissage).

Sous la responsabilité de la Responsable du Département Parcours Passagers, l’alternant(e) contribuera à la supervision du parcours passagers, en appui aux équipes, avec une montée progressive en compétences sur les missions opérationnelles et de coordination. 
Il/elle interviendra dans un premier temps sur des missions d’agent afin de maîtriser l’ensemble du parcours client, avant d’être progressivement associé(e) à des missions d’analyse et de coordination, sans management hiérarchique direct. 
L’alternant(e) travaille en horaires décalés (2*8), incluant week-ends et jours fériés. 

MISSIONS PRINCIPALES

1. Montée en compétences sur les missions d’Agent Parcours Passagers ...