Analista De Asistencia Y Soporte De Operación Senior - Soporte De Operaciones

BeneficiosSueldo CompetitivoPrestaciones de ley (prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días, seguro IMSS, 12 días de vacaciones).
Comedor subsidizado, plan de carrera, días económicos, tasa preferencial para empleados, estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo, capacitación pagada.ResponsabilidadesCoordinar y distribuir los reportes de ProactivaNET y requerimientos a los colaboradores del área para mantener la calidad de servicio, cumpliendo indicadores de nivel de servicio, atención, precisión y oportunidad de la asistencia y soporte.Ejecutar y revisar el proceso de aperturas de cuentas de ahorro a la vista (afiliación) y plazo (inversión), asegurando la correcta afectación transaccional y los registros contables generados y las operaciones realizadas por el personal de Banca Patrimonial en atención a los clientes catalogados como premier con el fin de identificar movimientos que puedan generar un detrimento a la institución, y asegurar el funcionamiento operativo.Dar ...