Analista de Atención Al Cliente (Huehuetoca)

TRAXIÓNPOR EXPANSIÓN SOLICITA ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos

• Bachillerato o Licenciatura concluida.
• Experiencia en centros de distribución farmacéuticos.
• Deseable conocer la documentación para las entregas del IMSS e INSABI.
• Disponibilidad de horario.
• Experiencia de 1 año o más de Atención al Cliente.

Responsabilidades

• Atender correos y llamadas.
• Armado de kits documentales y recopilación de evidencias.
• Revisión documental de certificados, remisiones, registros sanitarios, etc.
• Validación de pedidos en diferentes portales IMSS e INSABI.
• Seguimiento a entregas correctas de producto e incidencias.
• Seguimiento con los diferentes clientes para una pronta respuesta a incidencias de rechazo por temas operativos o administrativos.
• Manejo de Excel (se aplica prueba).
• Manejo de Office.

OFRECEMOS

• Sueldo...