Analista de Customer Success | CS | Growth

Descrição

Buscamos um profissional com forte foco na gestão de relacionamento e no sucesso do cliente, atuando de forma estratégica para garantir uma experiência positiva e consistente ao longo de toda a jornada. Será responsável por promover a satisfação contínua, retenção e expansão da carteira de clientes (perfil Farmer), entendendo profundamente as necessidades do negócio e conectando-as às soluções da empresa.

Esse profissional terá como objetivo central colocar o cliente no centro das decisões, acompanhando indicadores de sucesso, antecipando riscos, propondo melhorias e identificando oportunidades de crescimento e novas receitas. Espera-se uma atuação consultiva, próxima e orientada a resultados, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento, aumento de valor percebido e geração de novas oportunidades de negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Processo de Vendas (Farmer)
• Habilidade para cultivar e manter relaciona...