Analista de customer success operations (csops)

  Para mandar bem nessa posição, você precisa de:

• Formação superior em andamento ou completa em Administração, Marketing, Engenharia de Produção e entre outras.
• Experiência prática e comprovada com HubSpot;
• Conhecimento avançado em HubSpot Service Hub;
• Vivência em configuração e gestão da ferramenta;
• Experiência com workflows, automações, pipelines, tickets e dashboards;
• Conhecimento em operações de Customer Success, Customer Experience ou Suporte;
• Conhecimento em indicadores, relatórios e gestão de dados;

Será legal se você também tiver...

• Certificações HubSpot;
• Experiência com CSOps ou RevOps;
• Conhecimento em integração de sistemas;
• Experiência com ferramentas como Power BI, Looker Studio, Jira, Movidesk ou Power Automate;
• Vivência em implantação ou reestruturação de áreas de Customer Success;
• Conhecimento em automação de processos e g...