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Analista de Experiência do Cliente Sênior - Alta Renda

Porto

São Paulo, State of São Paulo, Brazil effective June 10, 2026
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Opportunity Description

JOB DESCRIPTION

Sobre a área:

O objetivo do atendimento do Privilege concierge voltado para clientes de alto valor (Privilege ou segmentos similares) tem como objetivo principal entregar uma experiência diferenciada, personalizada e de alto nível que vai muito além do atendimento padrão.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Gestão consultiva de carteiras de clientes Premium e Alta Renda, com foco na fidelização e no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo.
  • Curadoria e consultoria especializada em ecossistemas de cartões (milhas, cashback e concierge), transformando o meio de pagamento em uma ferramenta de estilo de vida.
  • Preparar e apresentar recomendações alinhadas às estratégias do banco.
  • Monitoramento de comportamento de consumo para antecipar necessidades e mitigar riscos (churn e inadimplência), garantindo a saúde da carteira.
  • Resolução ágil de demandas complexas e gestão de crises...
    • effective Business Operations Specialists

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    Opportunity Details

    Location São Paulo, State of São Paulo
    Country Brazil
    Type effective
    Category Business Operations Specialists
    Posted June 10, 2026
    Deadline July 20, 2026

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    Porto

    São Paulo, Brazil

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