ANALISTA DE MONITORAMENTO JUNIOR (IT OPERATIONS / B‑SOC) | BELO HORIZONTE

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o monitoramento contínuo (24x7 ou escala) de alertas, eventos e dashboards do ambiente.
• Analisar alertas, identificar impacto, priorizar corretamente e realizar ACK com registro das ações.
• Acompanhar incidentes reconhecidos até a normalização, mantendo atualizaç...