Analista de Negócios PL

Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No Dia a Dia Você Irá Gestão de Indicadores (KPIs/OKRs): Monitorar e analisar métricas de saúde do cliente ao longo da jornada do cliente (de onboarding, até sucesso do cliente). Otimização de Processos: Mapear a jornada do cliente e identificar oportunidades, propondo automações ou mudanças de fluxo que melhorem a eficiência operacional, abrindo espaço para o time focar no relacionamento com as escolas. Dashboards e Reporting: Construir e manter visualizações de dados que sirvam de direcionamento para o time de SC e Onboarding, promovendo maior aderência operacional ao modelo de servir e foco nas oportunidades de retenção e relacionamento. Para Participar Do Nosso Processo Você Precisa Ter Viés Analítico: Capacidade de transformar dados brutos em insights acionáveis (não apenas dizer o que aconteceu, mas por que e como agir). Domínio de Ferramentas: E...