Analista De Produtos

Analista de Suporte ao Cliente (SaaS) – Nível 1 e 2 · EngagED Modelo: PJ Na EngagED, criamos soluções de software que potencializam o alcance e o impacto de instituições educacionais, influenciadores, faculdades e infoprodutores. Nossa tecnologia já viabilizou a inscrição de mais de 1 milhão de alunos em mais de 150 países. Trabalhamos com o melhor da tecnologia de mercado. Estamos em fase de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar no suporte ao cliente, combinando atendimento de alta qualidade (N1) com capacidade técnica para resolução de problemas mais complexos (N2). Se você gosta de resolver problemas, se comunica bem e tem interesse em tecnologia e produto, essa vaga é pra você. Vaga com alto potencial de transição para Product Developer para quem tem resultados excepcionais;
O quevocê vai fazer Atender clientes via chat, whatsapp, e-mail e ticket (principal canal: whastapp);
Resolver dúvidas operacionais sobre o uso da plataforma (nível 1);
Investigar pr...