Analista De Ruta (Administrativo) (Cuernavaca)

ObjetivoBrindar apoyo administrativo que permita impactar en el nível de atención al cliente mediante los servicios realizados en las rutas de servicio técnico.RequisitosLicenciatura (Pasante o titulado) en Ciencias Sociales y Administración.Experiencia mínima de 3 años en el área de ventas, atención a clientes.Manejo de CRM.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Actividades PrincipalesRecepción de llamadas para brindar la información y atención a clientes.Salida de llamadas para programación de servicios, seguimiento a solicitudes.Propuesta de ruta, revisión de rutas en curso y planeación de próximas rutas.Programación de visitas de zona asignada por medio de CRM.Dar seguimiento a cotizaciones.Actualización de cotizaciones de visitas en campo.Registro de cotizaciones.Realización de pedidos de venta en ERP y CRM para proceso de factura.Realizar remisiones para liberar pedidos de venta.Revisión de calendario de mantenimiento de licitaciones para su debido cumplimient...