Analista De Ruta (Administrativo) (Cuernavaca)

Objetivo

Brindar apoyo administrativo que permita impactar en el nível de atención al cliente mediante los servicios realizados en las rutas de servicio técnico.

Requisitos

• Licenciatura (Pasante o titulado) en Ciencias Sociales y Administración.
• Experiencia mínima de 3 años en el área de ventas, atención a clientes.
• Manejo de CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Actividades Principales

• Recepción de llamadas para brindar la información y atención a clientes.
• Salida de llamadas para programación de servicios, seguimiento a solicitudes.
• Propuesta de ruta, revisión de rutas en curso y planeación de próximas rutas.
• Programación de visitas de zona asignada por medio de CRM.
• Dar seguimiento a cotizaciones.
• Actualización de cotizaciones de visitas en campo.
• Registro de cotizaciones.
• Realización de pedidos de venta en ...