Analista de Servicio al cliente/Automotriz/Bogotá

Oportunidad para Analista de Servicio al Cliente en LOS COCHES

Gestionar las consultas y problemas de los clientes relacionados con nuestros servicios automotrices.

Coordinar con diferentes departamentos para resolver las inquietudes de los clientes de manera efectiva.

Analizar las tendencias de servicio al cliente y proponer mejoras continuas.

Mantener un registro actualizado de las interacciones y soluciones proporcionadas.

Requisitos

• Profesional o estudiante de 8 semestre mínimo en carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o áreas relacionadas.
• Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector automotriz.
• Conocimiento de las herramientas y sistemas de gestión de servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y resolver problemas de manera proactiva.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
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