Analista de Soporte Digital (Santiago)

Empresa Multinacional fabricadoras de productos químicos de limpieza a nivel industrial se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte Digital con disponibilidad Inmediata.

Funciones

• Soporte al equipo de Ventas de las unidades de negocios Industrial en el mercado LASC (LA South & Central) para la implementación y adopción de nuestra plataforma digital (ECOLAB3D).
• Contribuir con la capacitación al equipo de ventas y en la promoción efectiva de nuestras soluciones digitales.
• Realizar capacitación con clientes (de forma remota o presencial) para uso de la plataforma ECOLAB3D.
• Actividades de activación de Ecolab3D en las cuentas de Industrial en el mercado LASC.
• Establecer métricas claras para medir el progreso y el impacto ($).
• Crear y reportar el estatus de los tickets relacionados con la plataforma ECOLAB3D.
• Investigar la causa raíz de los problemas y implantar procesos de mejoría.
• Ejecutar los se...