Analista De Suporte Júnior

Principais responsabilidades:Atendimento de suporte técnico presencial e remoto (help desk)Instalação, configuração e manutenção de Windows, Microsoft 365 e softwares educacionaisAdministração de usuários, e-mails, permissões e acessosSuporte a notebooks, desktops e dispositivos institucionaisConfiguração e suporte básico de infraestrutura de rede e Wi-FiApoio na administração de switches, roteadores e pontos de acessoMonitoramento e resolução de problemas de conectividadeControle e organização de chamados técnicosApoio na manutenção preventiva de equipamentos e infraestruturaSuporte a projetores, impressoras e recursos multimídia Requisitos:Ensino técnico completo ou cursando superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatasExperiência com suporte ao usuário e atendimento técnicoConhecimento em Windows 10/11 e Microsoft 365Conhecimento em redes TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi e cabeamento estruturadoNoções de infraestrutura de redes e equipamentos de conectividade Diferenciais:Experiência ...