Opportunity Description
No Grupo Ável, oferecemos um ecossistema completo de serviços financeiros com Assessoria de Investimentos, Planejamento Financeiro e Wealth.
Nascemos em 2019 e, em um movimento consistente de crescimento e expansão desde então, somos hoje um grupo com +600 pessoas e reconhecido a nível nacional pela qualidade do nosso atendimento, excelência técnica e alto nível de profissionais
Estamos em um momento estruturante na área de Suporte e buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico N2 para apoiar essa construção desde a base! O foco é tornar nosso atendimento ao cliente interno um processo centralizado e restreável, implementando uma nova ferramenta de tickets e agentes de IA para facilitar o fluxo de análise nos atendimentos N1.
Se você tem perfil técnico, gosta de resolver problemas e quer atuar diretamente na construção de uma operação de suporte de alto nível, essa oportunidade é para você!
Os principais desafios são:
- Atuar como ponto único de at...