Analista de Suporte Técnico

Você será responsável pelo atendimento dos nossos clientes, por telefone, e-mail ou ticket.Orientar de maneira consultiva os clientes sobre a utilização do softwareGarantir a resolução adequada de dúvidas e solicitações dos clientes sobre o softwareGerenciar os tickets registrando, priorizando e garantindo a solução adequada ao clienteRealizar testes na plataforma que apoiem na melhor solução ao usuárioRealizar acesso remoto a fim de mitigar possíveis problemas no ambiente do clienteInteragir com o Time de Desenvolvedores
Cargo: Analista de Suporte Técnico
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 44
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale Refeição: ifood benefícios;
Plano Saúde Unimed;
Plano Odontológico Auxílio Educação;
Bônus por indicação;
Totalpass, vem sem fitness com a gente;
Seguro de vida;
Convênio farmácia descontado em folha; Parceria com instituições financeiras;
No dress code e um ambiente...