Opportunity Description
Descrição
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico, infraestrutura e sistemas corporativos, garantindo a continuidade das operações, o atendimento aos usuários e o suporte às demandas administrativas e do chão de fábrica.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras, acessos e sistemas corporativos;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, coletores, impressoras, dispositivos móveis e periféricos;
- Administrar acessos a sistemas, rede, e-mails, ERP e pastas compartilhadas, conforme políticas internas;
- Monitorar servidores, backups, rede, links de internet e recursos críticos de TI, garantindo disponibilidade e rápida atuação em incidentes;
- Dar suporte funcional aos usuários do TOTVS, auxiliando em dúvidas operacionais, integrações, inconsistências e interface com...
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