Analista em relacionamento educacional | celnorte shopping

Formação obrigatória: Licenciatura ou pedagogia.

Desejável: Especialização em Psicopedagogia, Gestão Educacional, Mediação Escolar ou áreas correlatas e experiência mínima de 2.

Competências importantes:

Escuta qualificada e empatia;

Capacidade de explicar processos pedagógicos com clareza e segurança;

Organização administrativa e domínio de sistemas de acompanhamento escolar (CRM, matrícula, etc.);

Boa interlocução com setores comerciais e administrativos, sem perder a centralidade do projeto educativo.

Responsabilidades e atribuições: 

Visitas pedagógicas: atender todas as famílias candidatas, apresentando a proposta educacional com clareza, empatia e embasamento técnico.

Rematrícula e fidelização: acompanhar processos de renovação, identificando e contatando famílias com risco de evasão.

Atendimento inicial: atuar como ponto de escuta pedagógica para dúvidas, expectativas e nece...