ANALISTA OPERACIONAL SENIOR

Responsabilidades e atribuições

• Atuar como referência técnica em análise de dados, gestão avançada de planilhas em Excel, desenvolvimento de dashboards em Power BI e elaboração de apresentações executivas em PowerPoint, garantindo a qualidade, consistência e confiabilidade das informações estratégicas da operação.
• Liderar estudos analíticos e desenvolver modelos preditivos voltados à redução de churn, análise de performance operacional, acompanhamento de KPIs estratégicos e identificação de oportunidades de otimização de rede e ganho de eficiência operacional.
• Desenvolver dashboards executivos e relatórios gerenciais para suporte à Gerência Geral e Diretoria, transformando dados em insights estratégicos para tomada de decisão e direcionamento do negócio.
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de Operação, Tecnologia e áreas corporativas, promovendo o uso estratégico dos dados como alavanca para crescimento, produtividade e melhoria ...