Analista / Técnico de Infraestruturas

Estamos à procura de um(a) Analista de Infraestruturas IT para aumentar a nossa equipe e atuar como ponto de contacto local entre os utilizadores e a equipa global de IT nas instalações do nosso cliente.

O que procuramos:

• 4+ anos de experiência em Infraestruturas e Suporte
• ITExperiência em ambientes industriais (preferencial)

• Espanhol intermédio/avançado e inglês intermédio

• Conhecimentos de ServiceN
• owBoa capacidade de comunicação, organização e documentação

Principais responsabilidades:

• Suporte IT de primeira linha aos utilizadores
• Gestão de tickets através do ServiceNow
• Instalação e substituição de computadores e equipamentos
• Gestão de utilizadores e acessosInventário de hardware, telemóveis e outros ativos IT
• Gestão de fornecedores locais de IT
• Criação e manutenção de documentação e procedimen...