Opportunity Description
**Únete a nuestro equipo en el sector de manufactura**
Somos una empresa líder en el sector metal-mecánico, ubicada en APODACA NL, PARQUE STIVA AEROPUERTO.
Buscamos un **ANALISTA TI** para formar parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de la organización.
**¿Qué harás en este puesto?**
- Monitorear el sistema de tickets.
Dar respuesta y seguimiento a las solicitudes de tickets o escalar cuando la solución esté fuera de su alcance.
Cerrar el ticket una vez que el usuario está satisfecho y responde con su visto bueno; o en su defecto, si no se
recibe confirmación del usuario el ticket se cierra de manera automática después de 24 horas.
cambios de área o de función.
Gestionar las altas, bajas y modificaciones de usuarios en los sistemas de Microsoft (AD, licencias, correo
electrónico), Firewall, ERP y aplicaciones de comunicación internas.
Mantener al día los registros del sistema de gestión correspondientes al área de TI.
Elaborar programa ...
Somos una empresa líder en el sector metal-mecánico, ubicada en APODACA NL, PARQUE STIVA AEROPUERTO.
Buscamos un **ANALISTA TI** para formar parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de la organización.
**¿Qué harás en este puesto?**
- Monitorear el sistema de tickets.
Dar respuesta y seguimiento a las solicitudes de tickets o escalar cuando la solución esté fuera de su alcance.
Cerrar el ticket una vez que el usuario está satisfecho y responde con su visto bueno; o en su defecto, si no se
recibe confirmación del usuario el ticket se cierra de manera automática después de 24 horas.
cambios de área o de función.
Gestionar las altas, bajas y modificaciones de usuarios en los sistemas de Microsoft (AD, licencias, correo
electrónico), Firewall, ERP y aplicaciones de comunicación internas.
Mantener al día los registros del sistema de gestión correspondientes al área de TI.
Elaborar programa ...