Analyste Support Applicatif (Intermédiaire)

Missions :

• Fournir un support technique et fonctionnel pour des applications utilisées par des analystes trading et risques
• Intervenir au sein d’une équipe IT orientée produit (Développement et Support) en lien avec un environnement de trading
• Collaborer étroitement avec les équipes de développement afin de garantir la qualité de service et prévenir ou résoudre les incidents de production
• Réaliser les contrôles quotidiens avant l’ouverture des marchés afin d’assurer la stabilité des systèmes
• Gérer et prioriser le backlog de tickets utilisateurs via un outil de gestion dédié (type Unity)
• Prendre en charge les incidents de production signalés en temps réel par les utilisateurs et assurer leur résolution
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques applicatives en mobilisant de solides compétences d’analyse
• Effectuer des contrôles en fin de journée afin de garantir la stabilité de la production ava...