Applikationsverantwortliche*r Studitracker / Servicemanager*in III

Das gibt es zu tun

• Entwickelt, wartet und testet die auf Omnitracker basierenden Systeme der Studierendenadministration
• Anforderungen gemeinsam mit der Fachabteilung ZIB, dem Digital Officer Lehre und den Fakultäten aufnehmen und in tragfähige Lösungen übersetzen
• Administrative Prozesse rund um Bewerbung, Zulassung und Immatrikulation gemeinsam mit der Fachabteilung analysieren und schrittweise digitalisieren
• Analysieren, triagieren und bearbeiten von Incidents und Service Requests sowie Sicherstellen des 2nd/3rd Level Supports
• Erstellen und kontinuierliche Aktualisierung relevanter Dokumentationen
• Unterstützen und schulen der Stakeholder
• Betreiben der Applikation Studitracker
• Wissen im Team teilen und bei Bedarf weitere zentrale Lehre-Services (KSL, LMS) unterstützen

Das bringen Sie mit

• Fachhochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung vorzugsweise in Informat...