Asesor Vía Telefónica

Únete al equipo de Universidad Mexicana.Al formar parte del equipo como Asesor vía Telefónica, será un enlace entre nosotros, los alumnos y nuestros prospectos, además de que serás capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de diferente indoles.Contamos con 3 horarios para elegir:- Lunes - Viernes 8:00 a 16:30 y sábados 9:00 a 14:00- Lunes - Viernes 10:30 a 19:00 y sábados 9:00 a 14:00- Lunes - Viernes 11:30 a 20:00 y sábados 9:00 a 14:00**Responsabilidades**:- Gestión de dudas, aclaraciones y resolución de problemáticas de forma oportuna.
- Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
- Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.Que buscamos:- Conocimiento en promoción de servicios.
- Conocimiento en gestión y seguimiento de cartera de prospectos.
- Conocimiento en atención a cliente...