Asesores Comerciales Servicios Hogar y Móvil La serena

Funciones Principales

• Atender las necesidades de los clientes en las sucursales, garantizando una experiencia de calidad para alcanzar los objetivos comerciales según los estándares establecidos por la Vicepresidencia de Mercado Personas.
• Asistir consultas y solicitudes de clientes sobre productos contratados, generando valor y proporcionando soluciones según los procedimientos de la VP Mercado Personas.
• Vender productos y servicios, ofreciendo una experiencia de calidad para cumplir las metas comerciales.
• Retener y fidelizar a clientes mediante técnicas de retención y promociones, buscando una relación duradera.
• Mantener actualizada la información de productos y servicios para responder a las necesidades de los clientes.
• Gestionar la recaudación y administración de pagos en los centros de atención, contribuyendo a las gestiones de recaudación.
• Promover el uso de medios digitales de autoatención y presenciales pa...