Asistente a ejecutivo Call center (Cuautitlán Izcalli)

Descripción del puesto

Asistente ejecutivo en atención a clientes en la empresa Crown Baccara, Cuautitlán Izcalli.

Responsabilidades

• Atención telefónica.
• Administración de bases de datos.
• Elaboración de reportes.
• Atención al cliente.
• Seguimiento y rastreo de envíos a través de portales.
• Validación y aseguramiento de entregas conforme a tiempos establecidos.
• Comunicación constante con proveedores logísticos para la resolución de incidencias.
• Creación de guías.
• Enfoque en resultados.
• Uso de fórmulas básicas: BUSCARV, conteo de días entre fechas.
• Aplicación de formato condicional para detección de datos duplicados.
• Elaboración de gráficos para control y reporte de información.

Información de contacto

Madame Whats:

Tipo de empleo: Jornada completa.