Asistente administrativo de Servicio Técnico

Estamos en búsqueda de un Auxiliar administrativo para el área de Servicio Técnico. Responsable del control, seguimiento y canalización de solicitudes de clientes a través de la aplicación interna de servicio, asegurando atención oportuna con las áreas correspondientes (Soporte Técnico, Coordinación de Servicio, Garantías y Refacciones).

Responsabilidades

• Generación y seguimiento de tickets de servicio.
• Canalización de solicitudes a las áreas correspondientes.
• Seguimiento puntual hasta el cierre del ticket.
• Solicitud y control de viáticos para ingenieros de servicio (en coordinación con proveedor externo).
• Apoyo en la coordinación logística de entrada y salida de maquinaria para expos.
• Seguimiento administrativo de reportes y control interno.
• Atención y comunicación constante con clientes internos y externos.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Gest...