Asistente De Relaciones Públicas (Zapopan)

Asistente de Relaciones PúblicasObjetivo GeneralBrindar al paciente una estancia agradable, prevenir problemas futuros relacionados al servicio, y colaborar en la organización de eventos del hospital para fortalecer relaciones públicas internas y externas.Funciones Principales (100% del tiempo)Realiza visitas a piso para detectar necesidades, sugerencias o quejas de los pacientes y darles solución inmediata.Aplica encuestas de satisfacción a pacientes egresados.Implementa mejoras en la comunicación interna.Elabora proyectos publicitarios.Solicita resúmenes clínicos para incapacidades.Elabora el censo diario.Indicadores de desempeñoResolución de quejas (50%)Cumplimiento de actividades programadas (25%)Satisfacción del cliente (25%)RelacionesInternas: Todas las áreas con contacto al cliente.Externas: Proveedores, instituciones gubernamentales con convenio, médicos, paramédicos, administrativos, pacientes y familiares.Perfil del PuestoEscolaridad: Licenciatura (pasante o titulado)Exper...