Asistente en Atención a Publico - Imprenta Digital (Providencia)

Misión y Funciones del Cargo: Atender de manera profesional y proactiva los requerimientos de los clientes, gestionar cotizaciones y realizar el seguimiento integral de la venta garantizando que el pedido llegue correctamente al destinatario. Sus funciones principales incluyen:

• 
  

  Registrar y procesar los pedidos que ingresan a través de la página web y derivarlos al área de producción.

  
  


• 
  

  Atender correos electrónicos y llamadas telefónicas, resolviendo oportunamente los requerimientos de los clientes.

  
  


• 
  

  Realizar cotizaciones basadas en el conocimiento técnico de papeles, sustratos y terminaciones de productos, ingresándolas al sistema.

  
  


• 
  

  Realizar el seguimiento integral de la venta, desde el ingreso del pedido hasta la entrega final al cliente.

  
  


• 
  

  Recibir reclamos de los...