Assistante Service Clients 100%

Groupe international actif dans les Services financiers et corporatifs dans un contexte multi-juridictionnel cherche une assistante pour son service clients à Genève. Assistante Service clients 100% (Anglais/Français)

BUT DU POSTE

• Établir des relations solides avec des clients de type intermédiaires financiers et travailler de manière indépendante en faisant preuve d'initiative et de bon jugement dans l'exécution des tâches assignées. Fournir un service efficace aux clients, en comprenant leurs besoins et leurs exigences.
• En charge des demandes clients (corporatifs et post-corporatifs)
• Suivi des dossiers Due Diligence et KYC (clients nouveaux ou existants)
• Travail de liaison entre les clients et les bureaux internationaux du groupe.
• Assurer le suivi des demandes envoyées aux bureaux internationaux et agents externes
• Maintenir et mettre à jour notre base de données CRM
• Préparation de documents corpo...